当前位置: 首页 > 反洗钱法 > 反洗钱调查 >

投诉信范文有什么内容?消费者的权利都有哪些?

2023-05-22 14:41:41 来源:名律网

投诉是现在很多问题的解决方法,投诉分很多种,例如说消费者投诉酒店的投诉,还有就是一些劳动方面的投诉,那么投诉信是怎么写的呢?接下来由小编为大家带来投诉信范文的详细知识,希望能够帮助到大家。

一、投诉信范文

×××消费者协会:

我叫赵 ×× ,女,家住××市××街××号,工作单位××,联系电话××××,邮政碥码×××。我到×××市×××商场购买××牌电脑时,其合法权益爱到侵害。××商场在××街××号,商场负责人:×××,售货员:×××,电话号码:××。

事情的经过是这样的:(略)

我请求消费者协会依法维护我的合法权益,并要求×××商场赔偿损失×××元。

投诉人:赵××

年 月 日

二、消费者的权利都有哪些

根据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者享有以下基本权利:

1、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

2、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

3、消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者享有自主选择商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务的方式,自主决定购买或不购买任何一种商品、接受或不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

4、消费者享有公平交易的权利。消费者在自主选择商品或者服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

5、消费者因购买、使用商品或者接受服务时受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

6、消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

7、消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。

8、消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

9、消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

三、消费者权益保护

消费者权益保护机关有两类:即行政执法机关和行业主管部门。

行政执法部门包括工商行政管理部门、技术监督部门、卫生监督管理部门、进出口商品检验部门等。工商行政管理部门保护消费者权益的主要职责是:

(1)通过对市场经营主体的监督管理,制止违法经营,防止损害消费者权益行为的发生。

(2)通过对各类市场的监督管理,查处各种市场违法行为,维护市场交易秩序,为消费者提供公平,安全的消费环境。

(3)通过对广告的监督管理,查处虚假广告和引人误解的宣传行为,维护消费者的选择权和合法权益。

(4)通过商标管理,查处商标假冒行为,为消费者选购优质商品创造条件。

(5)通过制止各种不正当竞争行为,打击和查处各种侵害消费者权益的行为。

(6)指导消费者协会的工作。

以上就是小编整理的关于投诉信范文的相关内容,写投诉信的时候,要按照投诉信的格式来写作。大家如果还有其他法律问题的,欢迎上网站在线法律咨询平台,在线律师会为大家进行专业的解答。

标签: 投诉快递 快递暂行条例 经营快递业务
最近更新
15037178970
婚姻法
变更法人代表人的流程是什么?公司登记管理条例第三十条规定内容是什么?
什么是车辆损失险?车辆损失险有必要买吗?
如何提起股权确认之诉?股权确认的诉讼费谁出?
哪些情况下可以享受工伤待遇?工伤工资不发怎么办?
检察院立案侦查的情况有哪些?不追究刑事责任的情况有哪些?
临时工可以享受工伤待遇吗?如何享受工伤待遇?
企业职工患肝腹水医疗期多少天?企业职工病假最长多少天?
电子合同有什么法律效力? 怎样签合同有法律效力?
女性哺乳期能够离婚吗? 哺乳期间离婚怎么处理?
东莞合同纠纷律师怎么收费?律师费可以让被告支付吗?
知识纠纷
1 十倍惩罚性赔偿是否应该支持?知假买假能否获得惩罚性赔偿?惩罚性赔偿的法律依据是什么?
2 怎样缴纳个人转让著作权的个人所得税?实践中著作权转让有规定期限吗?
3 土地增值税财务费用的利息支出怎样扣除?房产土地增值税扣除项目怎么认定?
4 应收账款质押法律风险的防范措施有哪些?应收账款的借方跟贷方分别表示什么意思?
5 离婚小孩子抚养费怎么判定?未成年监护人怎么认定?民法典离婚不给抚养费就不让见孩子可以吗?
6 反不正当竞争法中所称的经营者具体指的是什么?不正当竞争的法律规定有什么?
7 串标认定有什么法律依据?我国法律关于串标由谁认定部门如何规定?
8 无期徒刑适用条件 无期徒刑可以缓刑吗?
公司法
饮酒人本人承担所受损失吗?共同饮酒造成损害谁之责?
医疗保险的理赔方式有哪几种?报案时间最好控制在三天之内吗?
养老保险转移办理流程是什么?养老保险怎么办转移?
失业保险金的领取时间怎么算?买了失业保险有什么用?
重大节假日免收小型客车通行费实施方案第一条是什么?免费通行的时间范围是什么?
营业执照代办注册需要什么资料?营业执照如何代办?
定期存款可以提前取出来吗?存款到期一定要当天去转存吗?
合同免除的前提条件有哪些情况?协议解除的条件是当事人双方协商一致吗?
土地承包合同纠纷的诉讼时效是多久?土地承包合同转让无效怎么办?
遗产管理人故意造成继承人侵害的责任是什么?遗产管理人故意造成继承人侵害的怎么处理?
合同法
假冒军官判多少年?冒充军官诈骗40w要判几年?

2023-05-22

销售假冒伪劣产品罪立案标准是什么?销售伪劣产品罪中的产品有哪些?

2023-05-22

合同纠纷案件如何处理?合同纠纷案律师怎么收费的?

2023-05-22

如果高空坠物怎样解决?高空坠物找不到责任人怎么办?

2023-05-22

信用卡停息挂账需要什么材料?信用卡逾期了多久才能协商还款?

2023-05-19

劳动仲裁会记录在劳动者档案中吗?劳动仲裁案件时效规定是怎样的?

2023-05-19

劳动纠纷
假冒军官判多少年?冒充军官诈骗40w要判几年?
销售假冒伪劣产品罪立案标准是什么?销售伪劣产品罪中的产品有哪些?
合同纠纷案件如何处理?合同纠纷案律师怎么收费的?
如果高空坠物怎样解决?高空坠物找不到责任人怎么办?
信用卡停息挂账需要什么材料?信用卡逾期了多久才能协商还款?
劳动仲裁会记录在劳动者档案中吗?劳动仲裁案件时效规定是怎样的?

法律解答网版权所有 2005-2022 备案号:京ICP备2022016840号-61  联系邮箱:920 891 263@qq.com